Povrati i povrat novca

Pregled

Naša politika povrata i povrata traje 14 dana. Ako je prošlo 14 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi potpuni povrat novca ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaša stavka mora biti neiskorištena iu istom stanju koju ste primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Nekoliko vrsta robe je izuzeto od povrata. Zapečaćeni proizvodi koji nisu prikladni za vraćanje iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako im je nakon isporuke uklonjen pečat. Artikli uključuju: odjeću, posteljinu i baldahine.

Da biste dovršili povrat, zatražili smo račun ili dokaz o kupnji.

Nemojte slati kupnju natrag proizvođaču.

Povrati

Nakon primanja vašeg povratka i pregledavanja, poslat ćemo vam e-poruku kako bismo vas obavijestili da smo dobili povratnu stavku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.

Ako vam je odobren, vaš će povrat biti obrađen i bonus će automatski biti primijenjen na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u određenoj dani.

Kasni ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat, prvo provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite tvrtki za kreditnu karticu, može potrajati neko vrijeme prije nego što se vaš povrat službeno pošalje.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije no što se knjižio povrat novca.

Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na sales@electrosmogshielding.co.uk.

Prodajni predmeti

Mogu se vratiti samo artikli redovne cijene. Prodane artikle nije moguće vratiti.

Zamjenjujemo samo artikle ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-mail na sales@electrosmogshielding.co.uk i pošaljite svoj predmet na: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington Powys HR5 3NY

Dostava se vraća

Da biste vratili svoj proizvod, trebali biste svoj proizvod poslati poštom na: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington, Powys HR5 3NY

Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova otpreme za vraćanje stavke. Troškovi dostave nisu refundirani. Ako primite povrat sredstava, trošak povratne dostave oduzet će se od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje će vam možda trebati da biste došli do razmijenjenog proizvoda može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, razmislite o upotrebi pomorske usluge koja se može pratiti ili o kupnji osiguranja za otpremu. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.

Trebate li pomoć?

Kontaktirajte nas na sales@electrosmogshielding.co.uk za pitanja vezana uz povrat novca.